6部门联合发文要求劳动密集型企业加强留守儿童关爱服务

新华社北京12月18日电(记者高蕾)为进一步促进广大劳动密集型企业教育引导务工父母切实强化责任意识,民政部、国资委、全国工商联、全国总工会、共青团中央、全国妇联6部门日前联合出台《关于劳动密集型企业进一步加强农村留守儿童和困境儿童关爱服务工作的指导意见》,推动劳动密集型企业切实做好广大农村留守儿童和困境儿童关爱服务工作。这是记者18日从农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作部际联席会议第二次全体会议上获悉的。

意见明确,劳动密集型企业要通过开展专题宣讲等方式加强对务工人员家庭监护主体责任的教育引导。要强化政策引导,深入工厂、工地、职工宿舍等场所,通过开办家长学校、现场宣讲等多种方式,引导务工人员依法履行对未成年子女的监护职责和抚养义务;结合劳务用工基地建设,向监护人和受委托监护人宣讲儿童优先理念,宣讲促进儿童发展保护相关法律、法规、政策及正确的监护方法,引导其提高监护能力。要强化家庭责任教育,增强家长监护主体责任意识,为促进孩子健康成长营造良好的家庭环境。

酒店电梯内的米奇声音

经过一轮开包安检,迎接我们的第一波人不是米奇和唐老鸭,而是十多个“黄牛”。575元一张的周末票在他们这里最低只需要520元就能成交。讨价还价过程中,黄牛透露他们贩卖的是迪士尼员工福利票,可以安全进门。“又多了三张票的名额。”期间,另一名黄牛过来与同伴沟通着新的进展。

再说到主题酒店最令人期待的主题人物的互动环节,在两天的时间里,我们在酒店只看到了一次“高飞”与游客的互动,其他时候,这里似乎也与其他酒店无异。

我们看到,在上海迪士尼APP最显著的位置上打出的是“均价1650元起”的广告,可当点击进入预订页,任我们怎么搜索也没有办法找到“均价1650元”的房型,系统自动为我们生成了当天的最低价格:2440元/间/晚。再加上服务费,最终我们共计花费5612元。到这里,我们的消费还只是不包括早餐、也不包括门票的住宿消费。不过,上海迪士尼酒店之旅还只是刚刚开始。

奥兰多迪士尼主题酒店(左侧)和上海迪士尼乐园酒店(右侧)房间布置对比

醒目的广告呈现与迪士尼梦幻般的气氛总显得有那么点格格不入。我们身边有人调侃道:难道是要告诉我们,再美的梦中也有躲不开的广告,吃不完的“安利”?

当我们冲出黄牛的包围,满心欢喜的走在迪士尼乐园的大道上的时候,许多熟悉的商标logo出现在我们的眼前。

有运动习惯的人在酒店通常都会有使用健身房的需求,类似于我们入住的这个价位的酒店,一般来说健身房的配置无需多虑的。晚上,我们乘电梯前往健身房,冷不丁冒出来“米奇式播报”和昏暗的灯光带给我们的不知该说是惊喜还是惊吓。

我们周五抵达上海迪士尼乐园,分别花费399元和575元(周末票)购买了平日与高峰日票。

抵达上海,从虹桥枢纽前往上海迪士尼乐园有四种主要途径。乘“机场巴士一线B线”、“迪士尼巴士四号专线”、“地铁换乘线路”以及出租车。作为唯一点对点直达的“迪士尼巴士四号专线”发车时间集中在开园前后1.5小时,返程时间从下午16:30分开始集中到闭园。中午抵达的我们自然无法乘坐“迪士尼巴士四号专线”享受一站直达的轻松。

工作人员关于688元主题套餐的解答

上海迪士尼与东京迪士尼酒店房型丰富性对比

也许酒店确实没有提醒我们的必然义务,但作为顾客,我们在这个时候却没有享受到世界级乐园主题酒店提醒“上帝”的温馨。

贩卖迪士尼员工票的黄牛

上海迪士尼官方的主题酒店在APP上的可选择性并不强,仅“上海迪士尼乐园酒店”和“玩具总动员酒店”两家,与东京迪士尼丰富的房型设置相比,我们到上海迪士尼入住主题酒店就只能二选一了。

烟花秀结束后贩卖盗版纪念品的小商贩

上海迪士尼乐园酒店均价和实际预订价对比

意见要求,劳动密集型企业要进一步关心关爱务工人员及其子女,不断改善务工人员的工作和生活条件,为他们履行家庭责任提供更大支持。在春节、国庆等重要节假日以及暑假期间,通过协调有关部门提供购买车票等便利、组织反探亲等活动,为务工父母和留守子女团聚创造条件。

不过,这样的房间只有在东京、奥兰多等迪士尼主题酒店里才能找到……好在经过我们仔细的搜寻,在屋檐墙角还是找到了一些跟迪士尼人物有关的装饰元素。

惊喜之余,上海迪士尼的服务、住宿、游玩体验不佳等问题也成为了众矢之的。为了一探究竟,人民日报客户端旅游频道走进上海迪士尼,用不到两天时间零距离体验了这个号称“世界上最快乐的地方”。

意见强调,劳动密集型企业要加大对有农村留守儿童和困境儿童的困难职工家庭的帮扶力度,加强困难救助和人文关怀,逐步建立长效帮扶机制,实现帮扶工作的常态化、制度化和规范化。要结合脱贫攻坚和乡村振兴战略,结合企业劳务基地建设,重点关注贫困地区、偏远山区特别是“三区三州”等深度贫困地区的农村留守儿童和困境儿童生活状况,通过结对帮扶、慈善救助、实施公益项目等多种方式为困难职工家庭及其子女提供更多支持和帮助。

迪士尼无处不在的“直给”广告

放下行李,“迪士尼情节”继续将我们拉回现实,房间的“寡淡”跟宣传画上的“丰富”形成了强烈的对比。在我们的想象中,迪士尼的主题酒店应该是像左图显示的这样。

也许是黄牛们的举动过于显眼,安检处工作人员走了过来喊了一句:“你们去那边”,就回到自己的岗位上了。在这里,双方似乎都找到了处理工作的方法。

广告的乐园 黄牛的沃土

与我们一同前往健身房的还有一位男性住店客人。但在一楼,我们三人整整花了5分钟也没有找到健身房所在,引导标识只显示了大致方向,却没法“按图索骥”。原来,它就藏在一楼卢米亚厨房对面的尽头。

每晚上演的烟花秀环节

上海迪士尼乐园售票处对于黄牛现象的解答

我们辗转40余公里抵达预定的酒店办妥入住手续之后,原以为“点亮心中奇梦”之旅就此拉开帷幕,但当我们打开房门的一刻,火热的心似乎被浇了一盆冷水。每晚两千多元的房间并不大,房间里是星级酒店标配的褐色和白色相间的画风,不知道从哪里传来的电钻声、锤子声率先迎接了我们。

离开酒店,退房结算非常顺利。不过,“迪士尼式服务”也确实没让我们有太多的“超值享受”。由于受到恶劣天气影响,我们到达上海已经比原计划晚了一天。两天的酒店预定,我们实际的入住时间只有一天。退房的时候,我们特意询问了前台关于第一晚因航班取消未能按计划入住能否退款的事宜。前台服务人员表示:只要办理了入住,之前未入住的房费是不退的,除非在入住之前出示航班取消证明,并提出退房需求才能按照规定走退款手续。

不大的房间里塞进了5套健身设备、一套哑铃架外加一台饮水机和一个储物柜。也许有落地镜的延伸效果会显得健身房大那么一点,但如果这些设备“满员”运行,先不说是否安全,健身的环境也不能算“尽享奇妙的体验”。

临行前一天,我们在上海迪士尼度假区APP上预定了上海迪士尼乐园酒店两晚的豪华花园景观房。

询问前台,服务人员向我们展示了一系列“迪士尼主题套餐”产品。也就是说,想要得到宣传画上的主题房,我们要再支付688元。

除了门口的黄牛,骚扰我们的还有兜售盗版纪念品的小商贩。来上海迪士尼之前,我们确实没有想到:童话世界里还有黄牛和小商贩。