“奔驰金融服务费”刷屏4S店力推贷款买车背后的“好处费”

“奔驰金融服务费”刷屏 4S店力推贷款买车背后的“好处费”

□ 新能源汽车电池贵,成本占车辆价格比例过高,电池品质衰减严重,没有形成稳定且庞大的二手车市场,是导致新能源二手车保值率比燃油车明显偏低的主要原因。

在奔驰汽车官网的金融计算器中,如果选购建议零售价54.58万元的梅赛德斯-AMG CLA45的一款车型,在首付30%为16.374万元分期36个月的情况下,利率3.99%,月付款11278元。奔驰官网并未显示有奔驰金融服务费。

“从购车可以做分期开始就有了汽车金融服务费。只要购车人在购车时做分期,都要交金融服务费,金融服务费用归4S店。”小张还告诉新京报记者,金融服务费一般不开发票收据。

北京花乡二手车交易市场一家门店负责人刘先生告诉记者,自己不收二手新能源车,而且整个花乡市场也没有几辆二手新能源车。

据4S店人士介绍,只要购车人在购车时分期,都要交金融服务费,金融服务费归4S店,金融服务费一般不开发票和收据;但西安奔驰事件后,其所在店里15日通知:今后不再收取金融服务费。

梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司(简称“奔驰金融”)于2005年在北京成立,是奔驰旗下专注汽车金融服务的持牌公司。根据天眼查检索结果,戴姆勒股份、戴姆勒大中华区投资有限公司的持股比例分别为52.2%和47.8%。

面对危险,英勇无畏的杨志坚习惯了冲锋在前。1996年11月29日中午,杨志坚与战友在执行任务返回途中发现一名歹徒正在寻衅滋事,引起多名群众围观。杨志坚立即上前制止,并依法传唤歹徒去派出所。此时,穷凶极恶的歹徒突然从腰间拔出一颗冒烟的手榴弹,准备扔向周围的群众。

小张说,各个店在收取金融服务费上没有统一的标准和操作方式。“有的店收取的金融服务费会给客户算到优惠和折扣中,比如买车时本来可以优惠15000元,向购车人收取金融服务费15000元,销售人员就可以告诉购车人说给优惠了3万元,这优惠的15000元抵扣了金融服务费,这就相当于没有收取金融服务费。而有的4S店确实没有把收取金融服务费算到优惠和打折中,这个钱就是4S店赚了。关键是看4S店是否将收取的金融服务费‘折扣’掉。”

经销商力推贷款买车背后:有的汽车金融公司会给费用

网络传播的视频显示,在汽车4S店中,一名女子坐在一辆红色奔驰车引擎盖上,哭诉新买的车还没开出4S店就遭遇发动机漏油,“66万买的车,一公里没开,让我换发动机。”事件在网上持续发酵后,4月13日,视频中女子王倩(化名)和4S店相关负责人见面,新京报记者从王倩家属处获得协商录音。

4月14日晚间,央视财经微博消息称,就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事,梅赛德斯-奔驰发表声明称:一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法,确保消费者的合法权益。

4S店收取金融服务费无法律依据 应退还

交易条款尚未公布,因此我们不知道Waymo和Lyft将如何分摊价格或处理客户服务问题。两家公司于2017年宣布了合作计划,但从未解释他们将做什么。那一年,Lyft在Alphabet投资子公司领投的融资轮中获得了10亿美元的投资。

奔驰:不向经销商及客户收取任何金融服务手续费

而关于金融服务费的收取是否有标准,小张说,“金融服务费的收取没有统一的标准,各个店的情况可能都不一样。据我了解,有的4S店收入购车人贷款总额2到3个点作为金融服务费,有的4S店会收取一定的固定费用作为金融服务费,比如我们这边一些店的金融服务费是三四千元。”

西安奔驰女车主维权事件持续发酵。4月15日,陕西消费者协会表示,消费者在不知情的情况下被收金融服务费不合法,若与经营者协商未果,可到消费者协会投诉,或者考虑走法律途径维权。

周毅表示,发展中的问题要用发展的眼光来看待,未来随着新能源汽车保有量逐步提升、电池技术不断提高及电池全价值链不断发展,电池贵、保值率低等问题有望得到缓解。

并且,根据《消费者权益保护法》第八条的规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。”据此,4S店在收取任何费用之前均有提前告知消费者的义务,否则即涉嫌侵犯消费者的知情权。

新京报记者 侯润芳 陈鹏

“我们合作的第一步是向Lyft用户介绍Waymo Driver,让他们能够体验第一次乘坐自动驾驶汽车,”Waymo首席执行官John Krafcik在一篇文章中表示。“我们致力于不断改善客户体验,我们与Lyft的合作伙伴关系也将为团队提供收集反馈的机会。”

“我们也一直在关注西安奔驰事件,今天店里通知以后不再收取金融服务费了。”在郑州某汽车4S店从事销售工作七年的业内人士小张告诉新京报记者。

4S店人士:店里通知今后不再收金融服务费

卡罗尔三分打铁,恩比德保护下后场篮板,哈里斯三分造成犯规三罚全收;乔哈里斯失误,托比亚斯哈里斯反击造成违体犯规两罚全收后,恩比德再一记中距离,丁威迪打破得分荒,恩比德提醒裁判对手防守三秒,个人执行罚球再取一分。

Lyft和Waymo于周二表示,凤凰城地区的Lyft用户很快将能够使用Waymo生产的自动驾驶汽车。这是两家公司自两年前首次宣布合作以来,最令人激动的消息。

沟通现场,西安调查组相关负责人则称,会对此进行调查,“包括金融服务费的问题,会在调查结束后给答复。”

国务院发展研究中心产业经济研究部助理研究员周毅接受经济日报记者采访时表示,新能源汽车电池贵,成本占车辆价格比例过高,电池品质衰减严重,没有形成稳定且庞大的二手车市场,是导致新能源二手车保值率比燃油车明显偏低的主要原因。

在中国汽车工业协会近日召开的新闻发布会上,中汽协秘书长助理许海东表示,新能源车确实二手残值不高,其主要原因就是电池衰减问题。如电池衰减较少的特斯拉,在二手新能源车市场上残值可以说是最高的。由此可见,未来新能源车残值主要与电池质量和衰退情况高度相关。如果今后电池衰退速度还非常快,对整个产业发展肯定是非常不利的。行业企业要从技术上提升电池质量,保证新能源汽车具有更好的二手残值。

该消息发布的同一天,Lyft公布了其作为上市公司的第一份季度收益报告。这家打车服务公司表示,上季度亏损高达11亿美元,而2018年同期亏损2.43亿美元。Lyft表示,其损失因IPO相关成本而加剧;其收入为7.76亿美元,几乎是去年的两倍。

若上所述,21分洪流中恩比德个人独取11分,而与他相关的得分则高达17分,仅哈里斯和西蒙斯的两个抢断与他无关,这就是恩比德的价值,76人真正的攻守比赛统治者,无敌王者是对他唯一赞誉。

随着第一批新能源汽车动力电池的退役期即将到来,一些新能源车车主正面临着换电池还是低价卖车的两难境地。

杨志坚壮烈牺牲的噩耗传开后,羊街乡和大庄乡的干部群众以及与他工作、战斗过的战友们全都沉浸在深深的悲痛之中。12月6日,数千名自发组织的干部群众冒着严冬寒风,从数十里之外赶到殡仪馆,与忠于职守、无私无畏、为保护群众和战友生命安全而英勇牺牲的杨志坚进行遗体告别。

今年是杨孟楠成为警察的第五个年头,如今的他,已在开远市公安局警务保障室的内勤岗位上逐渐成长为能独当一面的业务能手。“我是英模的儿子,不能给父亲丢脸!”他说。

据新京报此前的报道,录音显示,王倩称,购车过程中存在欺骗行为,车款共60余万,她可以全额付款,在3月22日付款当天,销售人员一直以利息低劝导她使用奔驰金融贷款服务,随后她同意使用贷款服务。

记者在几家知名二手车网站上查看,发现二手新能源车也非常少。客服人员表示,卖得最好的二手新能源车主要是两三万元的老款产品,新车主买了也不一定开,主要是为了“占号”用。

“既然不合规,那就干脆不收了。”小张说。

经销商对于汽车金融市场究竟有多重要?2015年才成立的东正金融和奔驰金融一样,也是持牌汽车金融公司,其提供用于购车零售贷款的豪华汽车品牌包括保时捷、宝马、奔驰等。东正金融在招股书中透露,4S经销商及合格二网经销商的销售渠道与互联网平台相比,通常拥有更高的金融产品渗透率,分别介于35%至40%及25%至30%。4S经销商及二网经销商的高渗透率主要由以直接沟通渠道接触消费者、购车周期中提供优质服务、灵活金融贷款产品所带动,而最终实现金融产品的交叉销售。

如何看待行业收取的金融服务费?“现在汽车行业竞争激烈,很多4S店收取金融服务费是为了吸引更多的购车人。很简单,比如,本来实际可以给购车人优惠1万,收了4000元金融服务费,就可以在做广告的时候说给客户优惠了14000元。”小张说。

“过去吃过亏啊!去年看着新能源车卖得挺热闹,收了一辆二手车试试,结果好几个月都卖不掉。压钱又占车位,最后没办法,赔了好几万元才卖出去。”刘先生至今对这笔买卖心有余悸。他说,买车人最担心电池问题,作为销售方对此也没有把握,没办法保证电池质量,所以很难成交。

杨志坚牺牲时,儿子杨孟楠只有6岁,对父亲的记忆仅仅停留在“爸爸很忙,很少回家……”长大后,听妈妈讲,听爸爸的同事讲,父亲英勇无畏的警察形象便深深刻在了心里,这也激励着杨孟楠立志成为一名像父亲一样的警察。

今天的公告表明Waymo愿意向更多的用户开放汽车体验。这也是Waymo第一次向没有参与早期体验项目的人提供服务。

尽管数量有限,但对于打车服务和自动驾驶汽车来说,这都是一个相当大的飞跃。Lyft已经在应用中添加了拉斯维加斯Aptiv科技公司开发的自动驾驶汽车,但是Waymo已经在凤凰城郊区绘制街道地图两年多时间了。这家谷歌子公司被广泛认为拥有一些最好的技术。

“奔驰金融通过其在中国境内的授权经销商网络向购买梅赛德斯-奔驰和smart客车及戴姆勒品牌商用车(含小型货车)的客户提供零售贷款。”奔驰金融在上述资料的汽车贷款服务管理办法中表示,授权经销商负责启动贷款发放流程。经销商的销售人员向最终用户推荐奔驰金融的金融或租赁产品,并将客户转介给金融保险顾问。金融保险顾问受聘于经销商,负责开展初始核查及登记程序。

奔驰官网并未显示有奔驰金融服务费

奔驰金融2018年在中国债券信息网披露的一份资料显示,在2017年前三季度,其总资产已达到746.32亿元,净收入为12.87亿元。此前的2016年和2015年,净收入分别为9.57亿元和4.48亿元。经销商渠道,是汽车金融公司“跑马圈地”的重要触角,奔驰也不例外。

“车马上就要过质保期,换电池需要自己负担费用,得好几万块钱。”张先生想,换电池不划算,不如卖了再换辆新车。可他到二手车市场打听行情后才知道,新能源车残值格外低,卖了也并不划算。

第三节第一攻,恩比德试探步晃开阿伦防守一记中距离;攻转守,库鲁茨强突哈里斯后想直接上篮,恩比德送出大帽;攻转守面对哈里斯,恩比德在左膝有伤情况下还是强突出手,不但球进且还造成犯规2+1;拉塞尔中距离未果,恩比德挂扣得手,个人先引7-0攻击波。

记者在奔驰网站看到一份“梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司收费项目公示”。公示显示,其收费项目共有16项,分别针对所有客户和逾期客户。具体来看,针对所有客户的“出具车辆抵押文件”、“出具解除车辆抵押文件”、“车证资料/购车发票借出”、“开具还款情况说明”、“开具交易明细”、“开具抵押文件说明”、“开具每月还款发票”等7项服务均免费。而其余针对所有客户的四项服务公布了收费标准,但服务场景分别是提前结清、部分提前结清、还款调整手续费和尾款产品的还款调整。

对于收取金融服务费是否合规?小张直言,他并不清楚。“要严格来说,收金融服务费确实不算太合规。但有些4S店确实是给客户把这个费用优惠掉了,相当于是没有收。”

北京新能源车车主张先生5年前购买了一款国产品牌新能源汽车,使用几年下来,他感觉车的续航能力不足、充电掉电等问题越来越明显。

恩比德17分钟21分9篮板

除了难出手外,保值率低也是新能源二手车的另一个特点。中国汽车金融暨保值率研究委员会发布的《2019中国汽车保值率报告》显示,从新能源汽车的1年保值率情况来看,排在前5位的是特斯拉MODEL X、特斯拉MODEL S、别克VELITE 5、沃尔沃S60L和比亚迪宋DM,保值率分别为74.98%、71.42%、60.67%、58.43%、58.05%。除了特斯拉能保持在70%以上,其余车型保值率普遍偏低,一年后基本就打了6折。

1997年5月,云南省人民政府追授杨志坚同志为烈士;1997年9月,公安部追授杨志坚同志一级英雄模范称号。

为保护周围群众和战友的生命安全,千钧一发之际,杨志坚毫不犹豫地猛扑上去,紧紧抓住歹徒拿手榴弹的手,使其无法扔向群众。一声巨响,手榴弹爆炸了,歹徒当场被炸死,周围群众和战友们获救了,杨志坚却因头部及身体其他部位30多处受伤,被及时送往乡卫生院抢救,最终因伤势过重于当日15时40分壮烈牺牲。

西安女车主坐奔驰车引擎盖维权一事背后,暴露出汽车消费金融收费的信息鸿沟,也折射出汽车厂商与经销商“若即若离”的关系。在4月14日的声明中,奔驰称,“梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法,确保消费者的合法权益。”

对于金融服务费归4S店是否合规,北京京润律师事务所的韩骁律师认为,购车人在采取分期付款的方式购买汽车的情况下,客户需向金融机构支付贷款利息,而不是向汽车经销商交金融服务费。根据2018年出台的《汽车销售管理办法》第十条的规定:“经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。”据此,4S店自行收取金融服务费的行为无法律依据,对消费者而言属于不当得利,应予退还。

为了维护和经销商的关系,金融服务供应商(包括汽车金融公司)可能会给予一定的回报。“金融服务供应商于成功转介后会否向经销商提供佣金,则视双方订立的协议及业务关系而定。具体而言,部分金融服务供应商会就客户转介向经销商提供佣金、奖励或回扣,而其他则不会。”东正金融方面称,豪华品牌汽车经销商通常就转介的每笔成功贷款申请向汽车金融服务提供商收取500元至1000元的一次性费用。

□ 新能源车迭代非常快,现在的电池能量密度与几年前相比不可同日而语。未来随着新能源汽车保有量逐步提升、电池技术不断提高及电池全价值链不断发展,电池贵、保值率低等问题有望得到缓解。

近日,西安女车主坐奔驰引擎盖维权一事引发热议,其口中的15200元金融服务费成为焦点之一。4月14日晚间,据央视财经微博的消息,就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事,梅赛德斯-奔驰发表声明称:一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。有律师认为,4S店自行收取金融服务费的行为无法律依据,对消费者而言属于不当得利,应予退还。如果4S店通过微信方式转账收取的服务费未计入企业收入,还涉嫌偷税漏税。

在汽车4S店中,一名女子坐在一辆红色奔驰车引擎盖上,哭诉维权。视频截图

“至于要换电池还是报废,这个主要看消费者个人选择。”许海东表示,随着技术不断发展进步,新能源汽车装机容量越来越高,其残值也越来越高。新更换的电池必然要比老款的更好,由于新能源车迭代非常快,现在的电池能量密度与几年前相比不可同日而语,新电池的质量和寿命都要比原来好很多。

王倩回忆,她在财务室付完首付、购买保险后被带到一名男子面前,被要求“做奔驰金融确认”,询问很多问题后,这名男子要求王倩支付一笔共15200元的费用,并扫描二维码付款给个人,王倩要求到财务室支付,上述男子又叫来了销售人员协商,“销售人员让我不要为难他,扫二维码就扫二维码吧。”

恩比德中轴之效妙传雷迪克,后者中距离;恩比德再造犯规两罚全收,尔后西蒙斯直接抢断上篮得手,短短四分钟21-2攻守流直接将比分定格在86-66,76人建立20分优势。

按照奔驰金融披露的数据,截至2017年第三季度末,奔驰金融的业务网络涵盖了中国境内的254个主要城市和242个周边城市,经销商数量为577家,零售合同数量超过41万单,其中40%以上为2017年新签订的。而自2014年,其渗透率(即通过梅赛德斯-奔驰在中国的汽车贷款获得融资的汽车与梅赛德斯-奔驰在中国出售的全部汽车数量之比)显著增长,截至2017年第三季度的渗透率已达到34.9%。

那是杨志坚生命中最长的几秒,但也是在这几秒的时间里,他用自己的血肉之躯为周遭群众建起了一座坚固的堡垒。

据悉,在凤凰城附近的少数几个城镇范围内,Lyft的应用只有10辆汽车可用。Lyft用户可以通过其应用选择乘坐Waymo自动驾驶汽车。当然,就像Alphabet的商业打车服务Waymo One一样,车内会有安全司机。

2009年,杨孟楠被云南警官学院侦查学专业录取,毕业后最终实现了自己的理想,成了父亲生前所在单位——开远市公安局的一员。

王倩称,她一直不知交这笔费用的原因,也没有拿到发票,直到网友提醒,才知道这笔费用是奔驰金融服务费。“请问收费的依据是什么?我不知情的情况下骗取这笔费用,还把钱支付给个人,说明你们奔驰公司避重就轻,胡乱收费,拒不承认,不知道协商的意义是什么?”

杨志坚爱岗敬业。针对辖区敌情、社情复杂的实际情况,他带领全体民警狠抓基层基础建设和群防群治工作,积极开展专项斗争和严打整治工作,严厉打击各种违法犯罪活动,有效维护了辖区的社会治安秩序。他先后参与破获刑事案件105起,查处治安案件506起,调解群众纠纷77起,为确保一方平安做出突出贡献,曾多次被评为先进个人。

不过,Waymo对提供自动驾驶汽车还很吝啬。该公司在凤凰城地区经营了两项服务,其中Waymo One已经搭载了1000多名用户;其早期体验计划要求用户在体验公司的最新更新之前签署保密协议。Waymo One仅适用于以前的早期体验用户,但不需签署保密协议。

韩骁还指出,如果4S店通过微信方式转账收取的服务费未计入企业收入,还涉嫌偷税漏税。消费者可以向当地税务机关的举报中心举报,要求对其进行查处。